FAQs

الأسئلة المكررة

هل يمكنني إضافة عناصر إلى طلب قمت بسحبه بالفعل؟

فقط إذا وصلت إلى فريق خدمة العملاء قبل شحن الطلب. اتصل بنا او واتساب علي 01099228840 من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5:30 مساء خلال أيام الأسبوع.

ما هي مصاريف الشحن؟

  1. القاهرة، الجيزة، 6 أكتوبر، حلوان: 30 جنية
  2. الأسكندرية: 40 جنية
  3. بورسعيد, الإسماعيلية, السويس: 45 جنية
  4. الغربية, كفر الشيخ, المنوفية, البحيرة, الدقهلية, دمياط, الشرقية, القليوبية: 50 جنية
  5. الفيوم, بني سويف, المنيا, أسيوط, سوهاج, قنا, الأقصر, أسوان: 60 جنية
  6. مطروح, مرسى علام, البحر الأحمر, الغردقة, الجونة: 70 جنية
  7. شرم الشيخ: 100 جنية

ما هو موعد التوصيل؟

  1. القاهرة، الجيزة، 6 أكتوبر، حلوان: من يوم الي يومين
  2. الأسكندرية: من يوم الي يومين
  3. بورسعيد, الإسماعيلية, السويس: من يوم الي يومين
  4. الغربية, كفر الشيخ, المنوفية, البحيرة, الدقهلية, دمياط, الشرقية, القليوبية: من يوم الي 3 ايام
  5. الفيوم, بني سويف, المنيا, أسيوط, سوهاج, قنا, الأقصر, أسوان: من 3 الي 4 ايام
  6. مطروح, مرسى علام, البحر الأحمر, الغردقة, الجونة: من 3 الي 4 ايام
  7. شرم الشيخ: اسبوع علي الأقل

أيام العمل لدينا هي من الأحد إلى الخميس

طرق الدفع؟

  1. الدفع عند الأستلام
  2. بواسطة كارت الأئتمان
  3. تحويل بنكي
  4. مدفوعات الهاتف (فودافون كاش)

سياسة الإرجاع والاستبدال؟

برجاء زيارة هذا الرابط

كيف بأمكاني شراء طلب؟

اختر المنتج الذي ترغب في طلبه
> اختر المقاس المناسب واللون المفضل
> اضغط علي اضافة الي عربة التسوق
> ثم سيظهر لك زر بتأكيد النتج
> قم بأملاء بياناتك وانهاء الشراء

غيرت رأيي. كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

اتصل أو واتساب فريق خدمة العملاء لدينا على +2 01099228840
> تقديم رقم الطلب وسيهتم ممثلنا بكل شيء آخر.

يعمل فريق خدمة العملاء من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5:30 مساء خلال أيام الأسبوع.

ما هو رقم خدمة العملاء وساعات العمل؟

اتصل بنا أو واتساب على +2 01099228840 من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5:30 مساء خلال أيام الأسبوع.