FAQs
الأسئلة المكررة
هل يمكنني إضافة عناصر إلى طلب قمت بسحبه بالفعل؟
فقط إذا وصلت إلى فريق خدمة العملاء قبل شحن الطلب. اتصل بنا او واتساب علي 01099228840 من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5:30 مساء خلال أيام الأسبوع.
ما هي مصاريف الشحن؟
- القاهرة، الجيزة، 6 أكتوبر، حلوان: 30 جنية
- الأسكندرية: 40 جنية
- بورسعيد, الإسماعيلية, السويس: 45 جنية
- الغربية, كفر الشيخ, المنوفية, البحيرة, الدقهلية, دمياط, الشرقية, القليوبية: 50 جنية
- الفيوم, بني سويف, المنيا, أسيوط, سوهاج, قنا, الأقصر, أسوان: 60 جنية
- مطروح, مرسى علام, البحر الأحمر, الغردقة, الجونة: 70 جنية
- شرم الشيخ: 100 جنية
ما هو موعد التوصيل؟
- القاهرة، الجيزة، 6 أكتوبر، حلوان: من يوم الي يومين
- الأسكندرية: من يوم الي يومين
- بورسعيد, الإسماعيلية, السويس: من يوم الي يومين
- الغربية, كفر الشيخ, المنوفية, البحيرة, الدقهلية, دمياط, الشرقية, القليوبية: من يوم الي 3 ايام
- الفيوم, بني سويف, المنيا, أسيوط, سوهاج, قنا, الأقصر, أسوان: من 3 الي 4 ايام
- مطروح, مرسى علام, البحر الأحمر, الغردقة, الجونة: من 3 الي 4 ايام
- شرم الشيخ: اسبوع علي الأقل
أيام العمل لدينا هي من الأحد إلى الخميس
طرق الدفع؟
- الدفع عند الأستلام
- بواسطة كارت الأئتمان
- تحويل بنكي
- مدفوعات الهاتف (فودافون كاش)
سياسة الإرجاع والاستبدال؟
برجاء زيارة هذا الرابط
كيف بأمكاني شراء طلب؟
> اختر المقاس المناسب واللون المفضل
> اضغط علي اضافة الي عربة التسوق
> ثم سيظهر لك زر بتأكيد النتج
> قم بأملاء بياناتك وانهاء الشراء
غيرت رأيي. كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
> تقديم رقم الطلب وسيهتم ممثلنا بكل شيء آخر.
يعمل فريق خدمة العملاء من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5:30 مساء خلال أيام الأسبوع.